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云吶

云吶app這是一款全新的辦公it服務(wù)管理專家應(yīng)邀平臺,用戶可以通過這款云吶軟件進(jìn)行在線移動(dòng)端工單管理,全透明服務(wù)流程管控,還可以輕松管理外勤服務(wù),讓工作大大提升,更多功能等著你來體驗(yàn),歡迎大家前來西西軟件園下載。
  • 類型:

    辦公

    版本:

    v5.2.5

    大?。?/span>

    18M

  • 平臺:

    安卓,4.0以上

    語言:

    中文簡體

    更新:

    2024/01/26

  • 標(biāo)簽:

云吶

云吶app這是一款全新的辦公it服務(wù)管理專家應(yīng)邀平臺,用戶可以通過這款云吶軟件進(jìn)行在線移動(dòng)端工單管理,全透明服務(wù)流程管控,還可以輕松管理外勤服務(wù),讓工作大大提升,更多功能等著你來體驗(yàn),歡迎大家前來西西軟件園下載。

云吶

軟件說明

1.下載注冊軟件,使用注冊賬號登錄應(yīng)用界面

2.點(diǎn)擊消息,在線與企業(yè)員工互動(dòng)交流

3.點(diǎn)擊通訊錄,添加好友信息,也可以修改好友信息,刪除好友信息

4.點(diǎn)擊報(bào)表,圖表詳細(xì)呈現(xiàn)服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況

軟件優(yōu)勢

1、實(shí)現(xiàn)服務(wù)雙方互利共贏,提升跨企業(yè)運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。

2、遵循ITIL標(biāo)準(zhǔn),協(xié)同工作,緊密鏈接流程,形成全流程、全模塊數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)的運(yùn)維管理體系。

3、依托多年的運(yùn)維服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和海量用戶管理案例的積累,聚集IT服務(wù)管理專家和技術(shù)專家。

軟件特色

云吶IT交互服務(wù)臺產(chǎn)品研發(fā)依托于多年的運(yùn)維服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與海量用戶管理案例積累,匯聚服務(wù)管理專家及技術(shù)專家,通過技術(shù)與管理雙創(chuàng)新來解決IT服務(wù)管理領(lǐng)域溝通低效、管理粗放的痛點(diǎn),助推企業(yè)IT服務(wù)在新時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

官方介紹

云吶IT交互服務(wù)臺,首創(chuàng)跨企業(yè)IT服務(wù)管理模式,值得信賴的IT服務(wù)管理專家。

云吶IT交互服務(wù)臺是集移動(dòng)化、智能化、云服務(wù)于一身的標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理平臺,不僅能讓雙方都能全局掌握服務(wù)服務(wù)過程、結(jié)果與質(zhì)量,便捷管理人員、事件、資源,打造標(biāo)準(zhǔn)化ITSM服務(wù)流程,還能搭建服務(wù)雙方信息橋梁,增強(qiáng)雙方的溝通效率,提升IT服務(wù)價(jià)值。在有效管理內(nèi)部IT服務(wù)的同時(shí),又讓業(yè)主輕松管理IT服務(wù)外包,讓服務(wù)商不再為客戶關(guān)系發(fā)愁,實(shí)現(xiàn)服務(wù)雙方的互利共贏,提升跨企業(yè)運(yùn)維服務(wù)品質(zhì)。

軟件功能

【工單管理,全透明服務(wù)流程管控】

可視化服務(wù)流轉(zhuǎn)過程,實(shí)時(shí)掌控服務(wù)進(jìn)度。ITSM服務(wù)流程一覽無余,輕松管理服務(wù)任務(wù)。

【精準(zhǔn)定位,輕松管理外勤服務(wù)】

實(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)場服務(wù)人員的動(dòng)態(tài)軌跡,就近派單提高現(xiàn)場服務(wù)效率,全面掌握服務(wù)人員的外勤服務(wù)情況。

【SLA管理,自動(dòng)監(jiān)控服務(wù)承諾】

智能比對服務(wù)時(shí)間與服務(wù)承諾偏離情況,自動(dòng)超期預(yù)警;創(chuàng)建主動(dòng)服務(wù)計(jì)劃,跟蹤服務(wù)約定履行。

【項(xiàng)目管理,智能管控服務(wù)范圍】

通過項(xiàng)目管理功能,細(xì)化服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)范圍、內(nèi)容、規(guī)則,自動(dòng)甄別服務(wù)是否超限,保障服務(wù)有效性。

【對象管理,精細(xì)管理資產(chǎn)配置】

通過系統(tǒng)預(yù)設(shè)的資產(chǎn)分類及分類、屬性自定義功能,全面進(jìn)行資產(chǎn)信息整合,將眾多IT設(shè)備、IT服務(wù)、人員以及相互映射關(guān)系整合在一個(gè)完整的庫中,高效管理IT設(shè)備與服務(wù)。

【即時(shí)通訊,暢享跨企業(yè)溝通】

系統(tǒng)集成即時(shí)通訊與跨企業(yè)通訊錄功能,服務(wù)人員可以隨時(shí)隨地與其他人或客戶單位人員進(jìn)行快捷的溝通,避免了流程復(fù)雜化,使服務(wù)更為簡單高效。

【內(nèi)外兼修,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系】

以服務(wù)供需雙方不同管理側(cè)重,以ITSS、ITIL實(shí)踐對雙方服務(wù)資源進(jìn)行重新整合,用規(guī)范化的服務(wù)流程帶動(dòng)服務(wù)架構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

【細(xì)化統(tǒng)計(jì),打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)】

清晰掌握服務(wù)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作情況,輕松管理績效,快速提升服務(wù)效率。

軟件評測

實(shí)時(shí)進(jìn)行服務(wù)統(tǒng)計(jì),詳細(xì)為您統(tǒng)計(jì)信息行業(yè)方面的各種服務(wù),包括解決率、投訴率、滿意度等信息統(tǒng)計(jì),所有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息清晰明了。

更新日志

版本描述:

1.bug修復(fù)

應(yīng)用截圖

  • 云吶  v5.2.5圖1
  • 云吶  v5.2.5圖2
  • 云吶  v5.2.5圖3
  • 云吶  v5.2.5圖4

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