中郵e通最新版本是由中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司開(kāi)發(fā)的掌上辦公軟件，是專門(mén)針對(duì)郵政員工打造的移動(dòng)端辦公軟件，員工可以使用這款軟件快速的了解相關(guān)的任何辦公信息，了解到自己每天要運(yùn)送的快遞信息；而且普通用戶也可以使用這款軟件，查看自己的包裹走向以及送達(dá)時(shí)間，還可以在線進(jìn)行郵件投遞等等方便的操作，可以滿足不同人群的不同使用需求，有需要的朋友快來(lái)下載吧！

軟件特色

1、郵件的物流信息可以隨時(shí)在平臺(tái)上面查看，隨時(shí)都可以取件；

2、解決了沒(méi)有時(shí)間拿快遞的煩惱，自取功能也是更加的省心方便。

3、讓快遞員能夠看到訂單情況，不用再焦急跑腿，方便訂單對(duì)接。

軟件優(yōu)勢(shì)

郵件查詢：

郵件到哪了？想知道只需要在這里查看即可，準(zhǔn)確快速的給你信息。

資費(fèi)計(jì)算：

不清楚需要多少資費(fèi)，這里能為你清晰的計(jì)算，給你最準(zhǔn)確的答案。

郵編查詢：

想寄郵件但不知道郵編？在這你只需輸入地址就能快速的得到你要的郵編。

資費(fèi)查詢：

郵件的價(jià)格，這里一目了然。

官方介紹

可以十分方便的進(jìn)行客戶取件錄入，快件接受統(tǒng)計(jì)、退件登記等功能的操作，還可以一鍵發(fā)送自提短信，查詢歷史郵件等功能！

軟件功能

1、商戶登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)商戶業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢。

2、方便驛站管理員快速處理驛站業(yè)務(wù)，總計(jì)加盟活躍商戶22萬(wàn)余家，總計(jì)代收18億多件包裹。

3、系統(tǒng)提供郵件出入庫(kù)、庫(kù)存管理、酬金管理、業(yè)務(wù)報(bào)表、站點(diǎn)管理及郵件代收寄等功能。

常見(jiàn)問(wèn)題

如何批量簽收郵件？

在客戶取件頁(yè)面點(diǎn)選同一個(gè)用戶的多個(gè)郵件，做簽收操作就可以進(jìn)行批量簽收。

如何操作包裹退回和自行處理？

對(duì)于到站很久沒(méi)有客戶簽收的郵件應(yīng)聯(lián)系用戶，協(xié)商退件等處理方式，對(duì)于無(wú)法聯(lián)系用戶的，根據(jù)待收貨協(xié)議超過(guò)30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行操作。

包裹到站應(yīng)如何操作？

網(wǎng)點(diǎn)人員要逐件查看郵件，確保送到網(wǎng)點(diǎn)的郵件外觀完整、封裝完好，無(wú)擠壓、破損，內(nèi)件無(wú)響動(dòng)，無(wú)水濕、油污等，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后應(yīng)立刻在系統(tǒng)內(nèi)操作（不超過(guò)2小時(shí)）。

1商戶登錄后，點(diǎn)擊【自提郵件】下的【快件接收】菜單，輸入對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)或者運(yùn)單號(hào)，搜索對(duì)應(yīng)的包裹運(yùn)單信息。

2找到對(duì)應(yīng)的包裹信息，點(diǎn)擊到站簽收，核對(duì)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)簽收，完成包裹到站簽收。