豫電助手手機版為河南地區(qū)的員工們準備的，為了提升大家的工作效率，可以更加高效的進行協(xié)同辦公，上面還能學習到一些電力行業(yè)的相關知識，還能很好的和同事去交流。

軟件介紹

通過知識庫自助學習、機器人自動應答、一對一指導、在線專家會診等方式，實現(xiàn)訴求閉環(huán)管控，通過訴求數(shù)量、業(yè)務類型、工單量趨勢、話務量趨勢、訴求熱詞云等大屏數(shù)據(jù)的展示和分析為一線員工提供高效、準確的問題解答服務，改善員工工作效能。

軟件優(yōu)勢

提供電力安全檢測功能，實時在線進行檢測，更好的保障大家的用電安全；

還有很多電力相關的知識內容帶給大家，可以輕松在線學習各種電力安全知識的；

專業(yè)實用的手機辦公軟件，可以帶給大家更多優(yōu)質的辦公操作，提高大家的辦公效率；

這里會推送大量的電力資訊內容的，各種不同的電力資訊都可以直接查看，隨時關注電力相關動態(tài)。

軟件功能

1、高效響應營銷一線員工服務訴求，應用多媒體通訊和機器人技術、拓展訴求報送渠道、打造堅強智能知識庫。

2、實現(xiàn)訴求閉環(huán)管控、提高訴求應答效率，改善員工工作效能開展的系統(tǒng)工程。

3、支持通過人工智能、訴求社區(qū)等技術，實現(xiàn)員工自助檢索和學習。

4、從員工視角出發(fā)，整合專家資源集約營銷內部服務熱線，打造省內智能知識庫、典型案例庫、營銷視頻庫。