小A智能客服app是一款相當專業(yè)智能好用的手機客服管理軟件，直接通過平臺就可以進行操作，處理許多的事項，內(nèi)置的功能齊全，需要的工具都是可以給大家提供的，一站式的溝通模式，交流無障礙，線上辦公可有效提升不少的效率哦。

軟件亮點

1.同時接待多個渠道的咨詢訪客，多種會話模式選擇；

2.機器人和人工多種選擇模式，工作時間、留言設置；

3.有效記錄訪客咨詢信息，上線第一時間進行回訪。

軟件特色

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

實時監(jiān)控，人工檢測異常情況，分析用戶行為和業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計即時生成報表。

愉悅體驗

提升在線客服工作效率，回答規(guī)范化，專注線上轉化。

智能升級

機器人獨立解決常見問題，7*24小時金牌服務永不下線。

高效協(xié)同

設置多坐席客服，有效管理更多平臺，不錯過一條用戶信息。

官方介紹

面向企業(yè)用戶提供了智能化的聊天功能，模擬了人工客服聊天互動模式，能夠及時回復各類在線問題。并且實現(xiàn)了多平臺登錄，可以隨時隨地查看客戶發(fā)送的消息內(nèi)容，真正提高了客服辦公效率！

軟件教程

自帶常用話術，自動發(fā)送信息，能夠有效提高聊天效率；

所有的消息一目了然，快速高效的接待訪客，接待效率更高；

服務窗口陳列更專業(yè)，實時閱覽到未讀的消息動態(tài)；

在線即可享受溝通無憂服務，極速享受多元化的活動內(nèi)容。