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小A智能客服

小A智能客服app是一款相當專業(yè)智能好用的手機客服管理軟件,直接通過平臺就可以進行操作,處理許多的事項,內(nèi)置的功能齊全,需要的工具都是可以給大家提供的,一站式的溝通模式,交流無障礙,線上辦公可有效提升不少的效率哦。

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小A智能客服

軟件亮點

1.同時接待多個渠道的咨詢訪客,多種會話模式選擇;

2.機器人和人工多種選擇模式,工作時間、留言設置;

3.有效記錄訪客咨詢信息,上線第一時間進行回訪。

軟件特色

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

實時監(jiān)控,人工檢測異常情況,分析用戶行為和業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計即時生成報表。

愉悅體驗

提升在線客服工作效率,回答規(guī)范化,專注線上轉化。

智能升級

機器人獨立解決常見問題,7*24小時金牌服務永不下線。

高效協(xié)同

設置多坐席客服,有效管理更多平臺,不錯過一條用戶信息。

官方介紹

面向企業(yè)用戶提供了智能化的聊天功能,模擬了人工客服聊天互動模式,能夠及時回復各類在線問題。并且實現(xiàn)了多平臺登錄,可以隨時隨地查看客戶發(fā)送的消息內(nèi)容,真正提高了客服辦公效率!

軟件教程

自帶常用話術,自動發(fā)送信息,能夠有效提高聊天效率;

所有的消息一目了然,快速高效的接待訪客,接待效率更高;

服務窗口陳列更專業(yè),實時閱覽到未讀的消息動態(tài);

在線即可享受溝通無憂服務,極速享受多元化的活動內(nèi)容。

應用截圖

  • 小A智能客服  v1.0.2圖1
  • 小A智能客服  v1.0.2圖2
  • 小A智能客服  v1.0.2圖3

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