售后大師

售后大師最新版是一款專為售后人員提供的智能化辦公app,內(nèi)置移動(dòng)工作臺(tái)，滿足用戶日常辦公需求，還能線上管理員工，也進(jìn)一步方便聯(lián)系客戶，板塊劃分明顯，使用起來(lái)更加舒適！

售后大師

軟件簡(jiǎn)介

售后大師APP瑟吉?dú)W面向電腦/辦公行業(yè)量身定制的售后服務(wù)管理系統(tǒng)，設(shè)備碼/客戶報(bào)修/維修單分配/績(jī)效管理/故障分析一鍵搞定，APP、微信、PC多端接入，統(tǒng)一工單池處理，讓使用更加便捷。

如何幫助企業(yè)管理好、服務(wù)好現(xiàn)有客戶，挖掘更多的潛在客戶，把握未來(lái)商機(jī)?如何才能讓客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘的同時(shí)，還會(huì)對(duì)您的服務(wù)大加贊賞呢?在產(chǎn)品過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立的今天，企業(yè)必須牢牢把握客戶，借助卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

選擇一款優(yōu)秀的售后管理軟件，則是幫您成功管理客服的關(guān)鍵。售后大師APP擁有豐富的功能，可以幫您通過(guò)儀表板和報(bào)表，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，幫您改進(jìn)服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

軟件亮點(diǎn)

1、客戶管理：客戶檔案管理、聯(lián)系人管理、設(shè)備檔案；

2、知識(shí)庫(kù)：建立知識(shí)庫(kù)，輕松解決售后服務(wù)培訓(xùn)難題；

3、通知公告：可以通知給所有的員工；

4、員工地圖：實(shí)時(shí)掌握服務(wù)人員的地理位置；

軟件優(yōu)勢(shì)

1、知識(shí)庫(kù)：建立知識(shí)庫(kù)，輕松解決售后服務(wù)培訓(xùn)問(wèn)題；

2、通知和公告：可以通知所有員工；

3、員工地圖：實(shí)時(shí)掌握服務(wù)人員的地理位置；

4、統(tǒng)計(jì)分析：多維數(shù)據(jù)挖掘分析。為企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核和提高服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。

官方介紹

售后管理云平臺(tái)，致力于售后服務(wù)精益化管理，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，降低售后服務(wù)成本。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶掃碼報(bào)修、工單管理、智能派單、備件申領(lǐng)、設(shè)備管理、產(chǎn)品管理、工單回執(zhí)、費(fèi)用結(jié)算、回訪客戶、知識(shí)庫(kù)、通知公告等。