自貢12345市民app,自貢市12345服務(wù)平臺(tái),提供公告通知、工作簡(jiǎn)報(bào)、百姓回音、媒體關(guān)注等多種功能,讓廣大市民朋友與更好溝通、交流,輕松解決各種問題。
自貢市12345政務(wù)服務(wù)熱線是在原市長(zhǎng)熱線的基礎(chǔ)上,按照“平臺(tái)租賃、服務(wù)外包”方式建設(shè)的面向全市的非應(yīng)急類服務(wù)熱線,于2018年9月30日正式運(yùn)行。
民生直通車
發(fā)展助推器
形象代言人
行風(fēng)監(jiān)測(cè)儀
決策信息源
1.自貢12345手機(jī)APP設(shè)置了“熱線動(dòng)態(tài)”、“問政答政”、“民生公告”、“媒體報(bào)道”、“受理”、“查詢”等6個(gè)板塊。
2.點(diǎn)擊進(jìn)入“受理”板塊,即可反映相關(guān)訴求。
3.訴求市民可通過“圖為并茂”的形式提出訴求,在提交訴求時(shí)可選擇“保密提交”或“不保密提交”,如選擇“保密提交”,姓名和聯(lián)系 方式職能部門無法獲知并回復(fù)。
4.查詢相關(guān)訴求提交后,市民可獲得相應(yīng)的查詢編碼,使用查詢編碼,即可通過APP的“查詢”板塊,隨時(shí)查詢自己所提訴求的辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果。
下設(shè)熱線動(dòng)態(tài)、問政答政、民生公告、媒體報(bào)道、受理、查詢等多個(gè)欄目;
通過該客戶端用戶可隨時(shí)隨地發(fā)表咨詢、投訴、建議,即時(shí)查詢辦事情況;
為市民與間溝通互動(dòng)建立了新渠道、新平臺(tái)。
2020-02-04 版本: 1.0.201、修復(fù)了bug
2、優(yōu)化用戶操作體驗(yàn)
自貢市12345政務(wù)熱線服務(wù),輕松咨詢、提建議,讓溝通更便捷。
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