邦幫幫app員工版是專屬于德邦快遞內(nèi)部員工使用的，您可以通過此app快速的處理工作上的事務(wù)，快速登錄企業(yè)oa平臺，更有效率的完成自己的工作任務(wù)！

軟件介紹

邦邦幫幫app官方是專為手機客戶設(shè)計的一站式手機服務(wù)終端，邦幫幫app具有下單、查單、跟蹤及個人資料管理等基本功能，已在全國開設(shè)直營網(wǎng)點5200多家，現(xiàn)已開通各種業(yè)務(wù)，口碑不錯，值得信賴。德邦邦幫幫app還支持用戶在線查看、管理自己的訂單，快遞可以在線快捷派單。

軟件優(yōu)勢

1、訂單明細，可以對地址進行采集

2、可以直接對客戶進行電話呼出或者發(fā)送短信

3、在待處理訂單中，可以查看調(diào)度發(fā)送的接貨信息

4、完成接貨時，會顯示以及接貨的件數(shù)，讓接貨信息更加的清楚

5、可以進行異常件的原因選擇，派送拉回以及原因選擇等

6、提供知識庫、地址采集以及派件統(tǒng)計以及貨物跟蹤等多項綜合功能

軟件特色

下單寄件：

自動保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一鍵選擇。

服務(wù)點：

查詢及關(guān)注，還可地圖導(dǎo)航；快件寄來時，手機輕松選擇服務(wù)點代收。

查件：

掃描運單條碼或輸入運單號查件，驗證手機號可看簽收圖

工具：

可進行運費計算、收送范圍查詢、禁寄品查詢、匯率查詢、時效查詢

軟件功能

1、總的來說服務(wù)都是相當全面的，手機上就可以直接下單寄快遞，專業(yè)的人員會上門進行取件。

2、訂單在個人中心里面就可以看到，非常的清楚，有任何的動態(tài)都會第一時間推送，絕對不會錯過。

3、打開定位，附近德邦的網(wǎng)點都可以找到，打開導(dǎo)航就可以輕松到位，不用到處尋找。

4、綁定自己的支付方式，那么繳費就可以變得更加的簡單，對于很多網(wǎng)店店主以及微商來說相當實惠。

5、對于每一位快遞員都可以進行評價，在預(yù)約的時候你也可以選擇先行查看評價。

6、不同的身份，權(quán)限也是不一樣的，所以大家在登錄的時候也可以實時進行管理。

常見問題

訂單查不到如何處理？

查看手機短息或者微信公眾號，可查看訂單號，若均未顯示訂單號，可重新下單，或者反饋在線客服進行處理

如何查詢運單？

打開app，點擊“貨物追蹤”，填寫運單號，即可查看貨物狀態(tài)、貨物重量體積、件數(shù)、網(wǎng)點電話

是否有其他支付運費的方式？

支付寶：登陸支付寶→首頁“全部”→便民生活→我的快遞→付款→輸入運單號，或者掃運單條碼→選擇公司“德邦”→點擊“付款”

微信：關(guān)注德邦公眾微信→“我”→我要支付→輸入運單號→點擊查詢，有代付金額后→點擊“我要支付”