車繳app是湖南公安交通違法處理自助服務(wù)平臺手機客戶端，車主、駕駛?cè)送ㄟ^車繳app就可以方便、快捷地查詢自己的機動車、駕駛證和交通違法的相關(guān)信息，并能自助裁決、自助繳納罰款。尤其是省內(nèi)異地交通違法，不用在窗口排隊處理了。

軟件功能

湖南省交通違法處理網(wǎng)上自助服務(wù)平臺具有三個特點：

一是違法處理一網(wǎng)辦。機動車違法地在湖南省境內(nèi)（含高速公路、國省道、各城區(qū)道路）已裁決但未繳款的交通違法記錄都可以通過該平臺在線繳款；機動車在湖南省境內(nèi)（含高速公路、國省道、各城區(qū)道路）被道路交通監(jiān)控技術(shù)設(shè)備記錄，未處理的簡易處罰程序的交通違法記錄(200元及以下的)，都可以通過該平臺在線處理、繳款、銷號。值得一提的是，以往有些輕微交通違法不扣分不罰款，但需要駕駛員前往開具處罰的單位接受批評教育，往后此類交通違法也能網(wǎng)上辦理，遠程接受批評教育。

二是自助服務(wù)一站式。車主、駕駛?cè)送ㄟ^網(wǎng)頁和手機客戶端，可以方便、快捷地查詢自己的機動車、駕駛證和交通違法的相關(guān)信息，并能自助裁決、自助繳納罰款。

三是網(wǎng)上繳款一卡通。改變過去只能由交通違法當事人銀聯(lián)儲蓄卡繳納罰款的方式，只要是銀行發(fā)行的銀聯(lián)儲蓄卡，不論儲蓄卡戶主，均可用于在線繳納罰款。

常見問題

本平臺能處理的交通違法行為有哪些？

平臺不僅可以處理已經(jīng)接受處罰的違法行為，即持有處罰決定書編號；還可以處理未裁決的簡易處罰，即罰款金額200(含)元以內(nèi)的違法行為。

使用本平臺如何處理已裁決的違法行為？

對于已處理的違法行為，只要輸入處罰決定書編號，繳納相應(yīng)的罰款金額即可以通過本平臺進行處理。

使用本平臺如何處理未裁決簡易處罰的違法行為？

用戶在處理未裁決簡易處罰的違法行為時，首先選擇一個已綁定的駕駛證查詢用戶機動車的違法，然后選擇一條未裁決簡易處罰違法行為，點擊“處理”進行在線裁決，裁決時涉及到駕駛證扣分的情況，會在當前用戶選擇的駕駛證上扣除相應(yīng)的分數(shù)。裁決后，用戶需要繳納相關(guān)的罰款金額，以便進行違法記錄的消除。如果用戶不進行繳款，那么本次裁決和扣分均不生效。

使用本平臺處理交通違法時是否收取手續(xù)費？

本平臺是由湖南省公安廳交通管理局從便民、利民的角度，為廣大駕駛?cè)颂峁┑囊环N網(wǎng)上自助式的違法處理平臺，駕駛?cè)嗽谔幚斫煌ㄟ`法行為時，僅需要繳納當前違法記錄所對應(yīng)的罰款(含滯納金)，不收取其他手續(xù)費。

可以處理省外車輛的違法嗎？

平臺支持湖南省外的車輛在湖南省境內(nèi)的違法處理。

可以使用非湖南省籍的駕駛證處理違法嗎？

本平臺暫時僅支持非湖南省籍駕駛證用戶在線處理機動車在湖南省范圍內(nèi)的違法信息。